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航空货运提货有哪些常见问题?

2019-08-01 10:35:54    781次浏览

一般情况下空运货物到达目的机场后,航空公司会根据主单上显示的收货人信息,发送货物到货通知书给收货人,通知收货人货物达到信息并让收货人及时安排清关提货。

在这个环节中,主单的信息显得格外重要。正确完整的公司公司名称、地址、电话、联系人等一系列信息都需要显示在主单中,以便航空公司能准确及时联系到收货人。

以下给大家总结了一下航空货运提货过程中的常见问题,希望能够给大家带来帮助。

问:没有空运提单,收货人能提货吗?

答:首先大家要对空运运单有个清楚认识,空运运单和海运提单的作用完全不同,其并非是物权所有的凭证。因此没有空运提单,客户只要具备到货通知书且能证明收货人是主单上的收货人,即可提货问:空运到目的港机场后一般什么时候能提货?

答:通常情况下,货到目的港机场后,航空公司会根据提单上的收货人信息,联系收货人并告知提货时间。清关结束后方能提货

在此过程中,涉及到从飞机上卸货、航空公司地面代理的理货、等待客户到来并清关。这一系列的操作都需要时间。需要根据不同国家政策及地面代理理货的速度等因素决定提货时间

问:货到目的港机场,不提货会出现怎样的后果

答:货物到目的港后,在一定时间范围内若无人提货,不同的海关对货物会采取不同的措施。某些国家的海关会将其销毁;有的国家的海关会要求原路退回但退回会涉及货物留存目的港的仓储等费用

如果收货人打算弃货,需要提供弃货声明给航空公司,在目的港产生的弃货处理费及仓储费等,由收货人或者发货人支问:网上查询提单号已经到达目的港,但还未收到提货通知怎么办?

答:首先要和目的港的航空公司确认,空运货物是否完全到达目的港。有的可能是目的港的航空公司还没来得及通知客户提货,这个收货人可以自己打电话给航空公司帮忙查询的。

问:提货时发现货物破损如何解决?

答:出现这种情况,收货人要先找航空公司或地面代理提供货物不正常的证明,需要写漬楚货物破损的情况、数量等问题,并且要求给岀合理的说明及相应。

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