站内搜索:
    • 公司:
    • 武汉天河机场货运部
    • 联系:
    • 韩经理
    • 邮箱:
    • 282679061@qq.com
    • 手机:
    • 15387099918
      13871221709
    • 电话:
    • 027-61718166
    • 地址:
    • 武汉天河机场货运部
    • 微信:
本站共被浏览过 1828601 次
用户名:
密    码:

产品信息
您所在的位置:首页 > 详细信息

武汉航空货运索赔问题相关阐述空运流程

2022-11-06 02:13:01 3437次浏览

价 格:面议

在空运过程中,经常会接到客户由于货物发生延误或遗失而向货运代理提起的索赔要求,索赔事宜不能得以及时妥善处理将严重影响与客户的关系,甚至失去客户,但在处理过程中,货运代理的利益往往与客户的利益或要求相矛盾的,解决矛盾就成处理索赔的关键。

因此,首先应该明确那些索赔是货运代理的受理范围内。

按照《华沙公约》和《海牙议定书》规定,由IATA统一制订并印在航空运单的运输契约第二十条指出,运单中指明的收获人遇到下列情况时必须在规定的时间内向承运人作出书面投诉,超过规定期限未作出书面投诉,即被视为是自动放弃了应享有的权利。

1.第十三条(3) 规定:如果承运人承认货物已经遗失或货物在应该到达的日期七天后尚未到达,收货人有权向承运人行使运输合同所赋予的权利。

2.第二十六条(1)规定:除非有相反的证据,如果收件人在收受货物时没有异议,就被认为行李或货物已经完好地交付,并和运输凭证相符。(2)规定:如果有损坏情况,收件人应按在发现损坏后,立即向承运人提起异议,迟应在货物收到后七天提出,如果有延误,迟应该在货物交由收件人支配之日起十四天内提出异议。

3.第十二条(4)及十三条规定:收货人一旦接受航空运单并提取货物后,托运人对货物的处置权即告终止,此时只能由收货人行使向承运人投诉,提出索赔的要求的权利;但是如果收货人拒绝接受货运单或货物,或无法同收货人联系,托运人就恢复他对货物的处置权。即只有在此种情况下托运人才能有权向承运提出投诉与索赔。而目前货运代理所遇到的通常都是收货人提取货物后再由托运人向货运代理转达的口头或书面投诉,在这种情况下,货运代理应当拒绝受理,以免终解决不了实际问题,反而延误了规定的索赔期限。这一点很重要。

其次,要处理好两个关系:

1.国际贸易与国际货物运输的关系。国际运输是国际贸易过程中的重要环节之一,产生直接的影响。但就其索赔程序来说,与贸易索赔程序是分开的,具有独立性,因为他们引援的法律依据是不同的,是各自独立的,货运代理在处理索赔时经常会收到托运人以收货人在收到货后,发现货损,货物延误等理由拒付托运部分或全部的货款,或取消今后的订单等为由,向货运代理提出部分或全部的贸易损失。这实质上是一种贸易风险的转嫁,货运代理应该要求托运人用运国际贸易法的法律来保护其自身的利益。即使托运人或收货人合法享有向对方提起贸易索赔

  • 海鲜不可以带上飞机,行李托运可以。海鲜等活体动物不能作为旅客的随身行李带进客舱,必须办理行李托运手续。行李托运是物流的一种形式,指托运人委托具有托运资质的公司将货物运输到指定地点,交给指定收货人的服务。根据托运方式不同,可分为海运托运、陆路
    21-12-27 15:57:01
  • 武汉天河机场航空运输托运服务部武汉航空宠物托运服务中心温馨提醒你:动物托运需注意事项1、包装的准备:需要使用专用的塑料航空箱和专用的木制航空箱,平时家用铁制宠物笼均不合格。2、检疫的准备:快运航空部会要求你带着宠物去做检疫.你应当在当地的检
    13-12-31 19:21:39
  • 海鲜空运、蔬菜空运、小龙虾空运、大闸蟹空运是上海机场物流有限公司的优势,是上海物流、上海市货运市场专业从事全国各地物流、货运、配送等服务,集现代物流服务理念,承接各地公路整车运输业务。零但运输及货运代理同样在服务范围以内,量身为客户制订灵活
    21-12-27 15:24:01
  • 那如何带上狗狗乘飞机呢?一个完全的小宠物航空托运的步骤包含:1.明确飞机航班時间及其仓位:和铁路货运一样,航空货运时,除开工作犬以外的小宠物也不可以呆在旅客舱,只是要在客舱。办理航空托运时,一定要明确客舱是有氧仓。民用航空的飞机飞行高度一般
    22-01-10 09:45:01
  • 鲜果空运注意事项:1.绝大多数水果含水在80%以上,属于鲜嫩易腐性产品,我司提供各种新鲜水果,时令水果,珍稀水果的空运代理服务,时效、双重保证,让您的心意一路领“鲜”!2.采摘建议:采摘荔枝、樱桃、草莓、猕猴桃等水果的时候,尽量选择早上或者
    22-01-10 10:12:01
  • 航空货运单的限制 一张货运单只能用于一个托运人在同一时间、同一地点托运的由承运人承运的,运往同一目的站同一收货人的一件或多件货物。任何IATA成员都不允许印制可以转让的航空货运单,货运单上的“不可转让”字样不可被删去或篡改。航空货运则主要采
    21-12-20 18:24:01
  • 还知道蔬菜的基本运输要求:(1)蔬菜质量良好。对日晒雨淋、混有泥土、水中浸泡过、腐烂变质等各种现象的蔬菜不能承运。(2)包装得当。不宜松散,也不宜过紧,坚固耐压,又便于通风,大小合适。娇嫩的蔬菜每件不应超过20~30公斤,尽量采用20公斤以
    22-01-10 10:39:01
  • 航空货物运输尺寸要求 非宽体飞机载运的货物,每件货物重量一般不超过80公斤,体积一般不超过40×60×100厘米。宽体飞机载运的货物,每件货物重量一般不超过250公斤,体积一般不超过100×100×140厘米。超过以上重量和体积的货物,承运
    13-12-13 21:08:04
  • 货物重量和体积 1. 货物的重量按毛重,单位为公斤,货物重量保留3为小数 2. 贵重物品的重量按实际毛重计,计量单位为0.1公斤。 3. 货物计算重量为1CBM=167KGS 4. 非宽体飞机承运的货物,每件体积不超过150*70*100厘
    21-12-20 17:57:01
  • 航空货运则主要采用集中托运的形式,或直接由发货人委托航空货运代理人进行,货物到达目的地后再通过发货地航空货运代理的关系人代为转交货物到收货人的手中。业务中除涉及航空公司外,还要依赖航空货运代理人的协助。经营航空快递的大多为跨国公司,这些公司
    21-12-20 17:27:01
  • 交付货物时收货人异议的提出 1.货物的明显损坏,应在发现损坏时立即提出,迟在收到货物后14天内提出; 2.货物的其他损坏,自收到货物之日起14天内提出; 3.货物延误,自其自由支配货物之日起21天内提出; 4.货物没有交付,自填开货运单之日
    21-12-20 18:36:01
  • 武汉航空货运服务平台, 武汉航空快递, 武汉航空物流 ,武汉航空...·武汉机场快递--限时运输事项 ·武汉航空快递---注意事项 友情链接: 十渡风景区 全国宠物托运 上海航空托运 上海华宇物流 上海物流公司...【武汉航空货运】 - 快
    14-01-10 22:15:25
  • 货到付款方式,是由发货人或其代理人与承运人之间事先达成协议,由承运人在货物运抵目的地交给收货人的同时,代发货人或其代理人收取航空运单上所记载货物的货价,然后寄给发货人或其代理人,也就是代收货款业务。而航空运费、声明价值费及一应手续费,则由发
    18-11-26 15:35:24
  • 海鲜不可以带上飞机,行李托运可以。海鲜等活体动物不能作为旅客的随身行李带进客舱,必须办理行李托运手续。行李托运是物流的一种形式,指托运人委托具有托运资质的公司将货物运输到指定地点,交给指定收货人的服务。根据托运方式不同,可分为海运托运、陆路
    21-12-27 13:45:01
  • 武汉航空运输天河机场货运部成立于1998年。是一家经民航总局与工商部门批准的专营国内航空运输的物流企业。常年提供国内航空快递、航空货运、航空快运、宠物托运、国内空运物流.国际空运物流,是国内多家航空公司的指定代理。常年优价、优先代理:东航、
    13-12-13 21:32:52
  • 航空货运,也叫空运,是现代物流中的重要组成部分,其提供的是安全、快捷、方便和优质的服务。空运以其迅捷、安全、准时的赢得了相当大的市场,大大缩短了交货期,上海国际空运公司对于物流供应链加快资金周转及循环起到了极大的促动作用。各大航空公司相继投
    18-11-08 06:43:37
  • 飞机托运可以带蔬菜吗 飞机托运蔬菜规定以及如何保鲜南瓜、冬瓜、薯类蔬菜 南瓜、冬瓜、薯类蔬菜,主要掌握好货物质量和装载方法。发现腐烂、软化、破裂等现象的不予承运。这类货物比较坚实,除南瓜、冬瓜可不用包装外,其他瓜薯类蔬菜均需有适应包装,每件
    22-01-10 09:57:02
  • 黄瓜、茄子、辣椒 黄瓜是比较娇嫩的蔬菜,适宜的运输温度是10℃~1 5℃;茄子比黄瓜含水量低,较耐运。辣椒的易腐性比较大。这类蔬菜飞机托运时应新鲜、干净、无虫害、机械伤,无萎缩、腐烂、水泡等现象。包装应透气,并具有足够强度。每件重量不得超过
    22-01-10 10:00:02
  • 托运人对运输的货物,应当按照国家主管部门规定的包装标准包装;没有统一规定包装标准的,托运人应当根据保证运输的原则,按货物的性质和承载飞机等条件包装。凡不符合上述包装要求的,承运人有权拒绝承运不符合规格的货物。托运人托运货物应向承运人填交货物
    22-01-10 11:21:01
  • 武汉航空物流网提供国内航空快递,航空货运,航空快运,宠物托运,国际空运.国际快递,国际航空货运等服务,武汉天河机场货运部是集国际、国内货物运输、航空特快专递、出港货物配载、进港货物配送、地面汽车运输、海关监管仓库和仓储等一体的综合性物流企业
    22-01-10 10:39:01

版权所有:武汉天河机场货运部(ID:10633303) 技术支持:方佳平

10

回到顶部